一线｜滴滴宣布改进后顺风车方案 程维柳青同现身

腾讯新闻《一线》李思谊

虽然滴滴一直未公布顺风车的具体上线时间，但滴滴一直在为顺风车的上线做各方面的准备活动。7月18日，滴滴公布了改进后的滴滴顺风车安全全流程，在安全方面进行准入门槛、行前预防、行中保护与行后处置四个方面对安全进行保障。

具体方案方面，顺风车采取了安全三大举措：真正顺路行程，包括去掉附近接单功能、仅能在常用地点间接乘、永久下线用户隐私信息；真正身份核验，包括所有用户实名认证、视频验证、人脸识别、信息核验；全程安心保障，包括行程预警提醒、客服全面升级与最高120万驾乘意外险。

2015年6月，滴滴顺风车产品上线。仅1个月后，顺风车日订单量就超过了180万，一举拿下近七成的顺风车市场份额。2016年借春运势头，滴滴开启了跨城顺风车业务。2017年末顺风车日均订单量达到200万，约占滴滴总订单业务的十分之一。

2018年滴滴平台发生两起恶性事件后，滴滴先在2018年8月27日起下线了顺风车业务，同时还免去了黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。

2018年11月28日，交通运输部公布了网约车顺风车进驻式安全检查有关情况的结果显示，顺风车产品存在重大安全隐患，未完成安全隐患整改前继续下架滴滴顺风车业务。

今年上半年以来，有关滴滴顺风车上线的传闻不断，但均被滴滴否认。滴滴顺风车总经理张瑞表示，顺风车目前并没有明确上线的时间点，此后会在白天和适当场合进行试运行，以帮助改进后的顺风车产品能够进一步优化完善。

此次顺风车方案的沟通会上，滴滴创始人兼CEO程维、总裁柳青也出现在现场。