华夏银行天津分行协助客户挽回网络诈骗资金

　　天津北方网讯：在互联网快速发展的今天，不法分子通过电信、网络等方式，设置骗局，实行诈骗犯罪的事件时有发生，手段花样百出，令人防不胜防，银行作为保护消费者资金安全的一道防线，也发挥了极大的作用。日前，华夏银行天津南开支行成功协助市民刘女士挽回被诈骗资金，金额近20万元。

　　市民刘女士在网上购物后接到自称为质量监督部门人员致电，称其购买的商品存在质量问题，商家会向客户退款，客户需提供QQ号码，稍后会有售后客服人员联系，并称退款将通过支付宝“快速理赔通道”完成。自称质量监督部门人员向刘女士发送了支付宝“快速理赔通道”截屏、《理赔授权协议》及“阿里巴巴（中国）网络技术有限公司”营业执照副本等伪造材料。刘女士见到上述材料后放松了警惕，同意通过“快速理赔通道”完成退款。在骗取刘女士信任后，犯罪分子又称刘女士信用评分不足，无法开通“快速理赔通道”，需通过制造流水的方式提高评分。为完成退款，刘女士通过多家银行电子银行向诈骗账户多次汇款，合计金额近20万元。

　　“当天，刘女士来支行柜台申请打印当日交易流水，经办柜员发现她情绪低落，便在核实客户身份时询问打印流水用途，刘女士告知遭到了网上诈骗。”华夏银行天津南开支行营业室经理冯海明在采访时告诉记者。华夏银行天津南开支行在了解具体情况后，建议刘女士立即报警，并紧急联系了诈骗账户开户行负责人，简述了事件经过并请其协助控制以上6笔汇款资金。柜员向涉嫌诈骗账户开户行发送协助请求的书面申请，拨打了公安反诈骗中心电话。经过多方努力，诈骗账户被紧急控制，客户资金得到了保全，目前警方正在对该案件进行进一步调查。