和平区精心组织开展便民扶手安装工作

内容提要：“新扶手安好后，上下楼终于可以‘搭把手’了。以后出门活动再也不用提心吊胆了。感谢政府面对面、实打实地帮我们解决了出行难题！”日前，和平区小白楼街裕德里社区居民张阿姨开心地向记者介绍了他们小区便民扶手安装使用后的感受。

天津北方网讯：“新扶手安好后，上下楼终于可以‘搭把手’了。以后出门活动再也不用提心吊胆了。感谢政府面对面、实打实地帮我们解决了出行难题！”日前，和平区小白楼街裕德里社区居民张阿姨开心地向记者介绍了他们小区便民扶手安装使用后的感受。

和平区老旧小区住户多为老年人，且由于小区建设年代久远，基础设施配备不完善，居民上下楼存在安全隐患。区民政局为进一步提升为民服务精准化精细化水平，切实营造安全舒适的居住环境，在充分调研论证的基础上，经区民心办审核，将“安装800个便民扶手”确定为和平区2020年度20项民心工程。

疫情防控工作取得重大战略成果后，区民政局立刻组织专人研究确定便民扶手安装点位，并积极协调施工队伍，克服资金、人员不足等诸多困难，一刻也不耽误地开展扶手安装工作。安装过程中，区民政局负责人多次利用开展“和平夜话”实践活动等机会，现场查看扶手安装工作进度，通过面对面与居民交流的方式，切实掌握居民的实际需求，并根据居民的意见和建议，合理优化确定扶手安装高度及材质等，确保符合老年人的使用习惯。

今后，区民政局将以制度化、常态化开展万户社区居民社区服务需求调查以及深入开展“和平夜话”实践活动等为依托，及时深入地了解掌握居民群众的实际困难和需求，主动优化各项民政服务方式与内容，不断提升为民服务精准化精细化水平，努力让居住在和平区的人民群众更有获得感、幸福感、安全感。（津云新闻编辑李冰 通讯员付昱）